FAQ
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Poderá submeter o seu Pedido de duas formas: * Na plataforma do Serviço de Suporte: Esta forma é preferencial, pois o utente tem à sua disposição recursos para o apoiar na resolução de problemas comuns, de forma rápida e ágil. Basta aceder a um dos seg...
O Serviço de Suporte do Politécnico do Porto destina-se a toda a comunidade P.Porto e, nesta fase inicial, recebe pedidos relacionados com os Sistemas de Informação e com Infraestruturas de Redes, Comunicações e Informática. É composto por várias equipa...
Um pedido de suporte bem elaborado permite um tratamento mais rápido e eficaz da situação submetida. Assim, quando elabora um novo pedido de suporte deve ter em consideração os seguintes pontos: * A pessoa referida no pedido está claramente identific...
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